指標參考
Haruno 為每家公司及整個投資組合計算的每一個數字:以文字說明的公式、所需的資料、決定顏色的門檻,以及無法計算時您會看到的內容。
如何閱讀本頁
「客戶總覽」與公司頁面上的每一個數字,都是在您的 Mac 上,依該公司已核准的科目對應,從其帳冊計算而來;帳冊就是每次結帳以您加入的匯出檔,或 QuickBooks 同步所歸檔的月份填入的分類帳。沒有任何數字是手動輸入的,也不做任何幣別換算;員工人數或預算等輸入值,一律依公司提供的數字使用。您加入的檔案,以及同步所歸檔的月份,在下一次結帳讀取之前不會改變任何數字(請參閱《數字何時更新》)。Windows 版 Haruno 在您的電腦上以相同方式算出這些數字;兩者不同之處,請參閱《Windows 版 Haruno》。大多數卡片都有一個「詢問 Haruno」按鈕,會把關於該卡片數字的問題放入訊息輸入框;在您送出之前,不會傳送任何內容(請參閱《從公司頁面詢問 Haruno》)。
各處通用的慣例
| 慣例 | 代表的意義 |
|---|---|
| 破折號不是零 | 「—」表示這個數字無法列示:缺少某項輸入值,或百分比會造成誤導。沒有內容可呈現的卡片不會顯示;無法作答的卡片,會以灰色斜體說明原因。 |
| 每家公司一種幣別 | 金額以公司的報表幣別表達,從不換算。「$」代表美元;其他幣別會顯示幣別代碼。 |
| 固定門檻 | 每家公司都相同,且無法在應用程式中變更。以美元表示的門檻套用在公司自己的幣別上(對以歐元報告的公司而言,$1,000 就是 1,000 歐元),而重大性不會改變「異常變動清單」與「預算對實際」中 $1,000 的下限。 |
| 四捨五入與正負號 | 指標卡會四捨五入(「$3.95M」、「$268k」),負數以負號表示(「−$268k」),「客戶總覽」表格的「現金」與「每月燒錢」欄也是如此;其他表格則列示精確金額,負數以括號表示。變動會帶正負號(「+14.2%」);毛利率這類水準值則不帶(「34.5%」)。 |
| 顏色 | 只用在本頁所列門檻適用之處、「Monthly burn」(每月燒錢)圖表中現金增加之月份的長條,以及表示與前一個月相比之變動的箭頭。Haruno 無法判斷好壞的大幅變動,會以粗體顯示或不加顏色,例如「期間對比」與「預算對實際」。 |
| 結帳時點與區間選擇器 | 大多數指標卡都以結帳時點列示,也就是具有資產負債表數字的最近一個月底。在應用程式中,「全部 · 6M · 3M」只會截短「現金」與「Monthly burn」圖表、「各類別營業費用」及其「Category detail」,以及「異常變動清單」。 |
所有數字一覽
先在這裡找到數字;下方依相同順序排列的各節,會說明公式、門檻與特殊情況。公司的「總覽」會顯示哪些卡片、依什麼順序顯示,請參閱《哪些卡片會出現,以及何時出現》。
| 數字(畫面上的名稱) | 出現位置 | 所需資料 |
|---|---|---|
| 現金、燒錢(3 個月平均)、Monthly burn、資金續航 | 「總覽」、「客戶總覽」、投資人報告 | 現金科目,依編號或在科目對應中指定;燒錢需要三個月內較早的一個月底 |
| 毛利、毛利率 | 「總覽」、財報套件、投資人報告 | 一個收入項目與一個營業成本項目 |
| 各類別營業費用、Category detail | 「總覽」、投資人報告 | 一個營業費用小計 |
| 各部門營業費用 | 「總覽」、投資人報告 | 每月一份 Profit and Loss by Class 匯出檔,或進行一次 QuickBooks 同步 |
| 異常變動清單 | 「總覽」 | 類別,以及兩個以上的損益月份 |
| 預算對實際、與預算最大差異 | 「總覽」、「客戶總覽」表格 | 一份項目與損益表項目相符的預算 |
| 期間對比 | 「總覽」、投資人報告 | 兩個完整期間 |
| 月經常收入(MRR)、年經常收入(ARR)、客戶數、新項目、流失、淨新增經常收入、流失率 | 「總覽」、投資人報告 | 一份 Stripe 發票匯出檔,或一份依客戶的收入工作表 |
| 顧客獲取成本(CAC)、回收期 | 「總覽」、投資人報告 | 科目對應中的獲取支出項目,以及新顧客數 |
| 已收款、差額;遞延收入餘額變動表 | 「總覽」、財報套件、投資人報告 | 一個收入項目(收款)或遞延收入科目(餘額變動表),以及連續月底的資產負債表 |
| 員工人數、每位員工營業費用、每位員工營收 | 「總覽」、投資人報告 | 員工人數:營運輸入值工作表中的一列,或「公司詳細資料」中的「員工人數」 |
| 營運資金、流動比率、償債能力的資金續航、指標 | 「總覽」、財報套件、投資人報告、「客戶總覽」 | 一份區分流動與非流動的資產負債表;以營業活動計算的資金續航另需匯入的現金流量表 |
| 勾稽差異、調節例外、發現事項數、健康狀態圓點 | 「總覽」、「客戶總覽」 | 一個檢查列;一份調節工作底稿或 QuickBooks 調節報告;一次結帳 |
| 現金流量表、試算表 | 「財務報表」分頁、財報套件 | 資產負債表,以及其涵蓋月份的損益表 |
現金、燒錢與資金續航
「資金續航」是結帳時的現金,除以最近三個月的平均每月現金減少額,取到小數點後一位:不足 6 個月為紅色,不足 12 個月為琥珀色,12 個月以上為綠色。這裡的燒錢是現金的變動,因此募資、借款與還款都會影響它。若要以營業活動衡量資金續航,請匯入現金流量表,並查看「償債能力與繼續經營」卡片上的資金續航。
計算公式
| 數字 | 計算方式 |
|---|---|
| 現金 | 所有現金科目的月底餘額合計:包括科目編號以公司某個現金前綴開頭的每個科目,以及科目對應中指定為現金的每個科目。 |
| 每月燒錢 | 上個月底的現金減去本月底的現金。大於零表示現金減少;現金增加的月份以綠色顯示,數值小於零。帳冊缺少某個月份時,跨越該缺口的變動會除以兩個月底之間的月數。 |
| 燒錢(3 個月平均) | 在結帳之前一至三個曆月內最早的那個月底的現金,減去結帳時的現金,再除以兩者之間的曆月數:也就是最近三個月每月下降的平均;帳冊起始較晚時,則以較少的月份計算。小於零時顯示「平均而言現金增加」。結帳之前三個月內沒有更早的月底時,指標卡顯示「—」並附上「尚無燒錢紀錄」。 |
| 資金續航 | 現金 ÷ 燒錢(3 個月平均),例如「14.1 mo」,僅在平均燒錢大於零時計算。不足 12 個月時,指標卡下方那一行顯示「不足 12 個月,以 3 個月平均燒錢計算」,否則顯示「以 3 個月平均燒錢計算」。沒有資金續航時,顯示「—」並附上「尚無燒錢紀錄」(沒有燒錢數字)、「現金持平」(燒錢剛好為零)或「現金增加中」(燒錢小於零)。現金增加本身從不會被標示為警訊。 |
範例:結帳時現金為 $1,440,000,過去三個月現金分別減少 $98,000、$104,000 與 $104,000。燒錢(3 個月平均)為 $102,000;資金續航為 1,440,000 ÷ 102,000 = 14.1 個月,綠色。
哪些科目算作現金
Haruno 依科目讀取現金,而不是讀取資產負債表上的現金項目。從 QuickBooks Online 匯出檔產生科目對應草稿時,它會把名稱提及現金或銀行之資產負債表項目(儲蓄與貨幣市場項目也包括在內)下、每個帶編號資產科目的完整編號當作現金前綴,因此 1010 Checking 不會讓 1050 Trade Receivables 變成現金;若某個編號同時也是另一個科目編號的開頭,而那個科目位於非現金的項目之下,或根本不是資產,草稿就會改以科目名稱指定該科目。依事務所自己的報表彙編產生的科目對應,則會取出名稱提及現金之項目下、每個帶編號科目的前兩位數字;若這兩位數字同時也是另一個項目下某個科目的編號開頭,則改取這個帶編號科目的完整編號。沒有科目編號的會計科目表,會得到空的前綴清單,意思是沒有帶編號的現金;完全沒有前綴項目的科目對應則使用 10(科目 1000 至 1099,或 10000 至 10999)。任何科目編號以現金前綴開頭的科目都算作現金,不論它位於哪個區段,下一段另有說明者除外;受限制現金只有在其編號以現金前綴開頭,或科目對應指定它時才算。Haruno 目前還無法讓您在應用程式中變更這些前綴,但「現金科目編號或前綴」列是例外:依事務所自己的報表彙編產生的草稿,若某個現金科目的前兩位數字同時也是另一個項目下某個科目的編號開頭,其審閱表單就會詢問這一列。沒有編號的科目,只有在科目對應指定它時才算作現金。在沒有科目編號的會計科目表上(QuickBooks Online 預設即是如此),草稿會列出名稱提及現金或銀行之項目下的資產科目(例如 Bank Accounts 下的 Checking 與 Savings),而科目對應的審閱表單會在「現金帳戶名稱」列中詢問這些科目。請在該列中加入另一個科目,例如 Other Current Assets 下的零用金,或移除其中一個。請填寫與資產負債表完全相同的名稱:只寫部分名稱時,完全不會對應到任何科目。Bank Loans 項目屬於負債,因此它底下的任何科目都不會被列為現金,其科目編號也不會成為現金前綴。若科目對應沒有指定任何現金科目(移除所有項目後,也就等於沒有指定任何科目),而且沒有任何科目編號以現金前綴開頭,Haruno 仍會將同樣的這些科目算作現金。
前綴涵蓋的科目也可能不只現金科目。如果某個已儲存的前綴(例如 10)同時是現金或銀行項目下某個科目(1010 Checking)的編號開頭,也是資產負債表顯示在另一個項目下某個科目(1050 Trade Receivables)的編號開頭,而且科目對應沒有把後一個科目指定為現金,那麼「現金」只會計入顯示為現金或銀行的科目;不論帳冊中已有多少歷史資料,「燒錢」與「資金續航」指標卡都會顯示「—」並附上「尚無燒錢紀錄」;Haruno 依帳冊算出的現金流量表會標示「不完整」;並且會出現一項中嚴重程度的「檢查現金流量分類」發現事項,指出該前綴以及兩側的科目。請 Haruno 在該公司的科目對應中,做出該發現事項的說明所指出的變更,例如把前綴設為每個現金科目的完整編號(1010,而不是 10):請參閱《變更科目對應》。
若沒有任何科目算作現金,償債能力卡片的「現金」列會顯示「—」,並附上「no account number begins with '10' — cash cannot be identified in this chart, so there is no cash figure and no runway」(沒有任何科目編號以 '10' 開頭——無法在這份會計科目表中辨識現金,因此沒有現金數字,也沒有資金續航)。這段說明會寫出該公司自己的前綴(科目對應沒有前綴時,則寫「any configured prefix」,即任何已設定的前綴),最後提到一項應用程式目前還無法讓您變更的設定。此時,無論該公司的「現金」、「燒錢(3 個月平均)」與「資金續航」指標卡顯示什麼,都不是在衡量它的現金;它計入「客戶總覽」的「現金合計」、「燒錢合計」與「資金續航不足 12 個月」的部分也一樣。在沒有科目編號的會計科目表上,請在科目對應審閱表單的「現金帳戶名稱」列中指定持有現金的科目。在有編號的會計科目表上,若現金科目的編號不是以公司的前綴開頭,Haruno 目前還無法讓您在應用程式中變更前綴。QuickBooks 的會計科目表不需要科目編號,也能辨識現金;若公司之後才開啟科目編號,每個科目的顯示名稱都會改變,科目對應就必須重新產生草稿。請參閱《科目編號》與《變更科目對應》。
為什麼這裡的燒錢是現金變動
這是 Haruno 只憑資產負債表就能為每家公司列示的唯一一種燒錢。它包含籌資與投資活動的現金流量:三個月內若有募資,資金續航會顯得較長;若償還借款,則會顯得較短。由於它不是營業活動的燒錢,從不會觸發繼續經營疑慮指標,也可能與償債能力卡片上的資金續航不同;後者會註明其計算依據。
特殊情況
- 只有一個月底,例如第一次結帳所用的資產負債表只匯出單一日期:沒有燒錢歷史,「Monthly burn」卡片標題句中的數字也不是燒錢數字。請將資產負債表匯出為每月一欄,或在每次結帳時加入當月的資產負債表。
- 缺少某個月份:跨越缺口的變動會分攤到它所涵蓋的曆月。若前一個月底比結帳早了三個曆月以上,就沒有燒錢數字。
- 「Monthly burn」圖表的標題句與「平均」虛線,是以圖上顯示的長條計算平均,因此選擇「全部」時,可能與「燒錢(3 個月平均)」指標卡不同。
- 從 QuickBooks 同步的公司:燒錢計算到最新一個已結束的月份,因此在月份結束前同步的月份不會計入。資金續航仍是用目前的現金除以該燒錢數字。
毛利率與獲利能力
毛利是收入減去營業成本;毛利率是毛利 ÷ 收入 × 100,逐月計算,直接讀取公司本身列示的項目。「毛利率」卡片只有在損益表列示了營業成本項目時才會出現,而不會顯示 100% 的毛利率。毛利為負時,毛利率以琥珀色顯示。Haruno 不計算營業利益率、EBITDA 或 EBITDA 利潤率;營業淨利與本期淨利只以報表項目的形式出現。
計入哪些項目
- 只計入公司列示在毛利項目之上的內容:列在營業費用中的交付成本不包含在內,卡片的附註也會說明這一點。Haruno 不會為了讓各公司可以互相比較而重新分類成本。
- 收入為零的月份與收入為負的月份都沒有百分比,原因會顯示在該列下方:前者為「there was no revenue to measure the margin against」(沒有可據以衡量毛利率的收入),後者為「revenue is negative this month, so a margin percentage would state a direction rather than a size」(本月收入為負數,毛利率百分比只能表示方向,無法表示大小)。
- 只有當科目對應將每個收入項目與其各自的成本項目配對時,才會出現各收入來源的毛利率。Haruno 從不依項目名稱猜測配對,應用程式目前也無法讓您設定配對,因此大多數公司只會顯示一個毛利率。
營業費用:類別與部門
營業費用類別是公司自己損益表中營業費用小計內的各個項目,而不是會計科目,也不是 QuickBooks 的類別(class)。這些類別驅動「各類別營業費用」、「Category detail」(類別明細)、「異常變動清單」與「每位員工營業費用」。部門則來自 Profit and Loss by Class 匯出檔。
「Category detail」(類別明細)
在「依月份」檢視中,按一下圖表圖例中的類別,即可逐月查看該類別;若預算中有同名項目,會一併列出「預算」,另有「與平均相比」:該月減去所顯示月份的平均,高於平均超過 15% 時為紅色,低於平均超過 15% 時為綠色。這是唯一依方向著色的支出數字,因為就單一成本項目而言,高於平均就是花費較多的一方。某月為負數的類別,不會出現在該月的堆疊長條中,但會顯示在這裡。
各部門營業費用
部門就是公司在 QuickBooks 中的類別(class),每月一份匯出檔;沒有匯出檔的月份顯示「—」,而不是零。QuickBooks 同步所歸檔的每個月份都會帶來這項拆分。Not Specified(未指定)是無人分類的支出,單獨列為一列,從不分攤至各部門。各部門加總不等於「營業費用」列時,附註會列出相關月份與兩個數字,且不會做任何分攤。與當月發生額不一致的類別匯出檔,會觸發高嚴重程度的 class_total_disagrees 發現事項(請參閱《預算與營運檢查》)。
沒有顯示任何類別時
Haruno 依標題辨識營業費用小計,也就是標題中寫明營業費用(operating expenses)的小計。從 QuickBooks Online 匯出檔產生科目對應草稿時,它會把彙總費用的那一列標題訂為「Total operating expenses」,因此這類公司通常會顯示類別。若損益表以其他標題彙總成本,例如在那之前產生的科目對應草稿中的「Total for Expenses」列,可能不會顯示任何類別。這時圖表會顯示「‹Mon YY› 沒有營業費用」,沒有「Category detail」也沒有「異常變動清單」,「每位員工營業費用」會顯示「the operating statement presents no operating-expense subtotal to divide」(損益表未列示可供相除的營業費用小計),也不會提議任何獲取支出項目,因此不會有顧客獲取成本卡片。重新產生科目對應草稿會寫入該標題,但會取代您已記錄的所有回答。報表項目只有在公司第一次結帳之前才能重新命名,而且只限草稿自行命名的項目;請參閱《疑難排解》。
異常變動清單
「異常變動清單」列出營業費用類別偏離其自身前三個月平均至少 $1,000、且至少 15% 的月份。清單顯示依百分比計算變動最大的六筆,不論增減,達 25% 以上為紅色,未達者為琥珀色。其中不涉及預算,而每一列都是值得深究的數字,不是發現事項。
規則
- 每個類別在第一個損益月份之後的每個月,都會與其之前最多三個月的平均比較。
- 當該平均不為零,且變動(不論增減)至少達 $1,000 與平均的 15% 兩者中較大者時,即列入清單。
- Δ% =(實際 − 平均)÷ 平均的絕對值 × 100。在整段歷史中,保留絕對值最大的六筆。
| 類別 | 平均 | 當月 | 是否列入? |
|---|---|---|---|
| 差旅費 | $6,000 | $9,000(+50%) | 是,紅色 |
| 外包費用 | $20,000 | $17,000(−15%) | 是,琥珀色:恰好 15% |
| 軟體 | $4,000 | $4,800(+20%) | 否:未達 $1,000 |
| 薪資 | $200,000 | $215,000(+7.5%) | 否:未達 15% |
兩項檢驗缺一不可:只看百分比,會把小類別中微不足道的變動標示出來;只設金額下限,則會把大類別中的雜訊標示出來。同時通過兩項檢驗的月份,正是值得向公司提問的那種異常:一次性支出、誤記,或是成本落在錯誤的月份。
特殊情況
- 列入的項目是在區間選擇器篩選之前選出的,因此選擇 6M 或 3M 時,顯示的項目可能少於六列;若沒有任何一列落在所選區間內,這張卡片就不會顯示。
- 從零平均開始的成長從不列入,第一個月也從不檢驗。
- 投資人報告不包含異常變動清單。
某項成本某月完全沒有入帳、下個月卻約為兩倍時,則會改為發現事項:missed_accrual(請參閱《政策檢查》)。
預算對實際
「預算對實際」會在會計年度年初至今的期間(從公司會計年度開始的月份,到最近一個損益月份)內,將每個預算項目與其對應的損益表項目比較,且只使用同時具有預算數與實際數的月份。差異至少達 $1,000、且至少達截至目前預算數的 5% 時,該項目即屬重大。項目從不因超出或低於預算而標為紅色或綠色。預算的版面配置請參閱《預算》。QuickBooks 同步也會帶入該公司在 QuickBooks 中的預算。
計算公式
| 數字 | 計算方式 |
|---|---|
| 「actual to date」(截至目前的實際數)、「budget to date」(截至目前的預算數) | 分別加總比較期間內兩者皆有的月份。 |
| Δ | 截至目前的實際數 − 截至目前的預算數。大於零表示實際數高於預算。 |
| Δ % | Δ ÷ 截至目前的預算數 × 100,取到小數點後一位。預算為零或數字跨越零時顯示「—」。 |
| 重大 | Δ(不論增減)至少達 $1,000 與截至目前預算數的 5% 兩者中較大者。預算 $600,000 的薪資超出 $20,000(3.3%)則不算重大。 |
| 與預算最大差異(「客戶總覽」表格) | Δ % 絕對值最大的重大項目,帶正負號(「+14.2%」)。沒有重大項目時顯示「符合預算」;沒有任何可比較的內容時顯示「—」。 |
這裡用 5%、異常變動清單用 15%,是因為預算是承諾過的數字,而單月與自身前期平均的比較,本質上就充滿雜訊。卡片的標題句指出的是金額差距最大的項目,因此可能與「與預算最大差異」不同;兩者都是正確的。
特殊情況
- 沒有預算,就沒有卡片。無法比較的預算,例如還沒有任何月份結帳的明年預算,會顯示標題與原因。
- 預算在最近月份之前就結束時,只比較有編列預算的月份;與任何報表項目都不相符的預算項目則不比較;這兩種情況都會各有一項發現事項指出。
- 比較期間是公司的會計年度年初至今:例如會計年度從 7 月開始、最近的損益月份是 1 月時,期間就是 7 月到 1 月。
- 投資人報告不包含預算,也沒有任何設定可以將其納入。
預算相關的發現事項:budget_line_unmatched、budget_line_uncomparable 與 budget_months_short(請參閱《預算與營運檢查》)。超出預算從不是發現事項:那是營運上的事實。
卡片以原因取代長條圖的情況
- 「a budget is imported and no category of it shares a month with the actuals」(已匯入預算,但其中沒有任何類別與實際數有共同的月份)
- 「there is no profit-and-loss in this ledger — a budget on its own compares to nothing」(這本分類帳中沒有損益資料——單獨一份預算無從比較)
- 「the budget covers ‹from› to ‹to› and the N closed month(s) to ‹date› share none of it — there is no month where both a budget and an actual exist」(預算涵蓋 ‹from› 至 ‹to›,而截至 ‹date› 的 N 個已結帳月份都不在其中——沒有任何月份同時具有預算數與實際數)
- 在項目的 Δ % 旁:「there was no budget to measure against」(沒有可據以衡量的預算),或「the figure crossed zero, so a percentage would state a direction rather than a size」(數字跨越了零,百分比只能表示方向,無法表示大小)
期間對比
「期間對比」會將最近一個完整的月、季或年,與緊接在前的一期比較:資產負債表比較兩個期末的餘額,損益表則比較各期所含損益月份的加總。可選擇「月份」(預設)、「季」或「年」。季與年依公司的會計年度劃分。Haruno 不與去年同期比較。
| 規則 | 說明 |
|---|---|
| 只比較完整期間 | 損益表的一季需要三個月都齊全;資產負債表的一季只需要其最後一個月底。期間不完整時會被拒絕,並以一句話說明缺少什麼。 |
| 期間標示 | 會計年度不是曆年時,顯示「Q1 FY2026」與「FY2026」;會計年度以其結束的年份命名(2025 年 7 月至 2026 年 6 月為 FY2026)。 |
| 顯示的項目 | 每個有變動的小計、合計、計算項目與檢查項目,再加上金額變動最大的六個明細項目。附註會計算其餘項目的數量:「另有 N 個項目未顯示 — 未變動,或變動較小。上方的合計已包含它們。」 |
| 強調 | 變動達 25% 以上時以粗體顯示,從不加顏色。琥珀色附註會標示已重編的月份。 |
為什麼虧損擴大會顯示為正的百分比
「變動」為本期減前期,以金額表示。Δ % 以帶正負號的前期數字為除數;沒有前期數字時顯示「—」。營業虧損由 (635,250) 擴大為 (656,450) 時顯示 +3.3%:它朝自身的方向增加了,若標上負號,反而會被讀成改善。跨越零的數字沒有百分比(−100 變為 +100 並不是「增加 200%」),降為零的數字則為 −100%。請參考「變動」欄。
無法比較時顯示的訊息
- 「Feb 2026 cannot be read: a balance sheet is read at the date the period closed, and the ledger holds no balances at 2026-02-28. The ledger holds only 2026-03-31.」(無法讀取 Feb 2026:資產負債表是以期間結束日讀取,而分類帳中沒有 2026-02-28 的餘額。分類帳只有 2026-03-31 的餘額。)
- 「Q1 2026 is short: a profit and loss sums the 3 months …, and one of them is not there (…).」(Q1 2026 不完整:損益表要加總 3 個月……,但其中一個月不存在〔…〕。)
- 「沒有任何項目變動達到一分錢。」
哪一種比較回答哪一個問題
有四個數字是把一個數字與其他數字比較。它們經常不一致,而且這是正確的。引用差異時,請說明它來自哪一種比較。這些都不是發現事項:差異是營運上的事實(請參閱《什麼是發現事項》)。
| 數字 | 比較對象 | 回答的問題 |
|---|---|---|
| 期間對比 | 最近一期與前一期 | 上一期以來有什麼變動? |
| 預算對實際 | 會計年度年初至今與預算 | 我們是否達到計畫中的水準? |
| 異常變動清單 | 某類別的單月與其前三個月平均 | 這個月是否打破了既有模式? |
| Category detail | 某類別的單月與畫面上顯示的平均 | 與這段期間相比如何? |
經常性收入:MRR、ARR 與流失率
「經常性收入」卡片需要帳單紀錄:Stripe 發票匯出檔 或依客戶的收入工作表。QuickBooks 沒有任何報表提供這類資料。帳冊來自 QuickBooks 同步的公司不會讀取這兩種檔案,因此沒有「經常性收入」卡片(請參閱《QuickBooks 與公司的帳簿》)。
| 欄位 | 計算方式 |
|---|---|
| 月經常收入(MRR) | 每張具有服務期間與訂閱編號(subscription id)、且未付款(open)或已付款(paid)的發票,其月費率加總:即扣除稅額後的金額,除以其期間的月數(以年為期間的算作十二個月)。若期間為整數個月(例如 1 月 15 日至 2 月 15 日),該月費率會依期間在各月份中生效的天數按比例計入各月;其他任何期間,則平均分攤到它所涵蓋的各個曆月。若來源是依客戶的收入工作表,則直接採用該月列示的已認列收入。 |
| 年經常收入(ARR) | MRR × 12。 |
| 客戶數 | 當月有數字、且曾被開立正數金額帳單的客戶。 |
| 新項目、流失 | 本月在帳上、上月不在;或上月在帳上、本月不在。 |
| 淨新增經常收入 | MRR − 上月 MRR。 |
| 流失率 | 流失 ÷ 上月客戶數 × 100。大於零時為琥珀色。 |
範例:一張服務期間為 2026 年 1 月 1 日至 2027 年 1 月 1 日、金額 $1,200 的發票,會從 2026 年 1 月到 12 月每月增加 $100;服務期間結束於某月 1 日時,不計入該月。另一個範例:每月 $100、服務期間為 1 月 15 日至 2 月 15 日的發票,會為 1 月增加 $54.84(31 天中的 17 天),並為 2 月增加 $50(28 天中的 14 天)。
計入哪些項目
- 草稿(draft)、作廢(void)與無法收回(uncollectible)的發票一律不計。沒有服務期間,或有服務期間但沒有訂閱編號的發票,視為其所屬月份的一次性收入,列在卡片上,但不計入任何 MRR 數字。若匯出檔完全沒有「Subscription」欄,其有日期之發票所涉及的月份,既不列示 MRR,也不列示一次性收入:卡片會提示請重新匯出並包含「Subscription」欄。
- MRR 是已開立帳單的金額(扣除稅額後),而非已收款的金額。
- 流失率計算的是客戶數(logo churn),而不是收入。
- 第一個月沒有「新項目」或「流失」數字;來源未完整涵蓋的月份會被拒絕,而不會顯示為較低的 MRR。
顧客獲取成本與回收期
CAC(顧客獲取成本)是當月的獲取支出除以當月計入的新顧客數;回收期則是這些顧客的經常性毛利需要幾個月才能賺回這筆成本。「顧客獲取成本與回收期」卡片只有在科目對應指明了獲取支出項目時才會出現。
| 欄位 | 計算方式 |
|---|---|
| 支出 | 當月獲取支出項目的合計。 |
| 計入到達數 | 新顧客數,取自營運輸入值工作表,或 CRM 匯出檔中階段為 Closed won 的交易案。 |
| 顧客獲取成本(CAC) | 支出 ÷ 計入到達數。 |
| 開始計費、世代 MRR | 首筆經常性收入落在該月的顧客,以及他們每月的經常性收入。開始計費的人數與計入數不同時,世代 MRR 以琥珀色顯示;交易案在首張發票開立前就成交時,這是預期中的情況。 |
| 套用毛利率 | 當月的毛利率;當月沒有毛利率時顯示「未套用」。 |
| 回收期 | CAC ÷(每位新到達顧客的月費率 × 毛利率),以月計。這個費率是每位新到達顧客的完整月費率,而不是其在到達當月生效的那一部分,因此在月中開始計費時,可能與「世代 MRR ÷ 開始計費」不同。沒有毛利率時,改用較短的算式 CAC ÷ 該費率。四捨五入為零的回收期顯示「<0.01 mo」。 |
範例:支出 $30,000、計入 10 位到達顧客,CAC 為 $3,000。每位顧客的 MRR 為 $500、毛利率 80% 時,回收期為 3,000 ÷ 400 = 7.5 個月。
哪些項目屬於獲取支出
Haruno 產生科目對應草稿時,會提議營業費用小計中名稱看起來屬於銷售與行銷的項目,並列在審閱表單的「行銷報表項目」列中;您可以在那裡加入其他營業費用項目,或移除草稿中的項目。若沒有這類項目,或 Haruno 無法辨識小計(請參閱《沒有顯示任何類別時》),就不會提議任何項目,沒有可供加入項目的列,也不會有這張卡片。漏列一個項目,每位顧客的成本會顯得較小;誤列一個項目,則會顯得較大,而這兩種情況都無法從數字本身看出來。
沒有 CAC 或回收期時
- 沒有計入數,或計入數為零:每位顧客的成本無從定義,而不是無限大。
- 支出項目當月沒有數字(這與沒有支出不同),或淨額為貸方(這是需要修正的分類問題):沒有 CAC。
- 沒有帳單紀錄、世代為空,或毛利率小於或等於零:沒有回收期,並以一句話說明原因。
某月 CRM 匯出檔與手動維護的計入數不一致時,operating_count_disagrees 會提出發現事項(請參閱《預算與營運檢查》)。
收款與收入對比
「收款與收入對比」卡片只憑報表估計從客戶收到的現金:已收款 = 收入 − Δ 應收帳款 + Δ 遞延收入,每個 Δ 都是本月底餘額減上月底餘額。差額 = 已收款 − 收入,為負時以琥珀色顯示。這是推導出的估計值,不是銀行的合計數。
合計列只涵蓋有得出數字的月份,例如「3 of the 5 months to June 2026」(截至 2026 年 6 月的 5 個月中的 3 個月)。範例:收入 $100,000、應收帳款增加 $15,000、遞延收入增加 $5,000:已收款 $90,000,差額 −$10,000。
所需資料,以及為何與實際收款不同
- 每個月都需要該月月底及前一個月底的資產負債表;否則只會顯示收入,並附上原因。
- 任何未經過收入、應收帳款或遞延收入而使現金變動的事項,都會使它與實際收款不同。沖銷壞帳會使應收帳款減少,卻沒有現金流入,因此該月的已收款會高估。
- 既沒有應收帳款、也沒有遞延收入的公司,其已收款會直接等於所賺取的收入。
某月以原因取代數字的情況
- 「no earlier month is held, so the change in working capital cannot be measured」(沒有更早的月份,因此無法衡量營運資金的變動):帳冊中的第一個月。
- 「no balance sheet covers this month, so no closing receivable or deferred balance is stated and the change in working capital cannot be measured」(沒有涵蓋本月的資產負債表,因此沒有期末應收帳款或遞延收入餘額,也無法衡量營運資金的變動):請加入涵蓋該月的資產負債表。
- 「the month before this one is not held — the nearest earlier month-end held is ‹date›, N months back — so measuring from it would charge N months of movement to this one」(沒有本月的前一個月——現有最接近的較早月底為 ‹date›,在 N 個月前——若以它為基準,會把 N 個月的變動都算到本月)
- 「only one month is held, and a change in working capital needs two」(只有一個月的資料,而營運資金的變動需要兩個月)
遞延收入餘額變動表
「遞延收入」卡片會為遞延收入科目編製餘額變動表:「期初餘額」(上個月的期末餘額)、「變動」與「期末餘額」(月底餘額)。Haruno 依名稱找出這些科目;若帳單匯出檔找到多個,審閱表單會詢問是哪一個。當附有服務期間的帳單匯出檔,或調節工作底稿中的對應工作表能衡量變動時,變動會拆分為「增加」與「認列」,而「為什麼會變動?」會列出某月背後的各列明細;否則只顯示淨額。第一個月沒有列示的期初餘額。
若拆分推導出的期末餘額與資產負債表相差超過 $1,卡片會指出這一點並保留兩個數字:「拆分推導出的期末餘額為 ‹amount›,而這些帳戶所載為 ‹amount›,差異為 ‹amount›。兩個數字均成立。」差距超過公司重大性(除非科目對應記錄了其他金額,否則為 $1,000)與 $1 兩者中較大者時,deferred_rollforward_drift 檢查會提出發現事項。請參閱《重大性》、《收入與應收帳款檢查》與《遞延收入》。
員工人數與每位員工數字
員工人數是您或公司提供的數字;Haruno 從不由帳冊推導。它來自營運輸入值工作表上的員工人數列;工作表沒有這一列時,則來自在「公司詳細資料」輸入的「員工人數」。工作表上的人數,讀取的是同時具有員工人數與損益表的最近一個月,這個月可能早於結帳月份;「公司詳細資料」中的人數,則從其截止月份起一直有效,直到被較新的人數取代,並用於最近一個已結束(已結帳,或在該月結束後匯出或同步)的損益月份。「每位員工營業費用」以該月的營業費用小計除以員工人數,代表每人的全額負擔成本,而不只是薪資;「每位員工營收」則以收入項目除以員工人數。「員工人數」指標卡下方那一行,會說明人數的來源:若來自工作表,會依您在科目對應審閱中對「這份人數統計的來源」的回答,寫出人數由誰統計,財務資料中沒有任何內容可以驗證這一點;若來自「公司詳細資料」,則顯示「as of Sep 2026, per company details」(截至 2026 年 9 月,依公司詳細資料)。
未列示每位員工數字的情況
- 「the tab carries no headcount row, so nothing here can be stated per employee」(工作表中沒有員工人數列,因此無法列示任何每位員工數字)
- 「the headcount for ‹month› is stated as zero, which nothing can be divided by」(‹month› 的員工人數列為零,無法作為除數),或在人數來自「公司詳細資料」時,「the headcount in company details is zero, which nothing can be divided by」(「公司詳細資料」中的員工人數為零,無法作為除數)
- 「the headcount for ‹month› is negative (‹n›), so financial rates per employee are unavailable」(‹month› 的員工人數為負數〔‹n›〕,因此無法算出每位員工的財務比率)
- 「no profit and loss covers ‹month›, the latest month with a headcount, so nothing is stated per employee」(沒有涵蓋 ‹month›〔最近一個有員工人數的月份〕的損益表,因此未列示任何每位員工數字)
- 「every headcount in company details is as of a month after ‹month›, the latest finished month with a profit and loss, so nothing is stated per employee」(「公司詳細資料」中的每個員工人數,其截止月份都晚於 ‹month›〔最近一個已結束且有損益表的月份〕,因此未列示任何每位員工數字)
償債能力與繼續經營
「償債能力與繼續經營」卡片會讀取結帳時的資產負債表,找出公司可能無法履行其義務的跡象。可能觸發的指標有四項。兩項以上觸發、且至少一項為高嚴重程度時,即形成群聚:這正是進行繼續經營評估時所針對的狀況。評估仍由您負責:Haruno 從不對繼續經營下結論。
各列
| 列 | 讀取方式 |
|---|---|
| 流動資產、流動負債 | 資產負債表本身在結帳時的小計。 |
| 營運資金 | 流動資產 − 流動負債。 |
| 流動比率 | 流動資產 ÷ 流動負債,僅在流動負債大於零時計算。 |
| 現金 | 與「現金」指標卡相同的現金科目。 |
| 資產總額、權益總額 | 報表本身的合計;若沒有,則為資產或權益科目的加總。權益的「計算依據」欄會寫出所讀取的項目。 |
| 遞延收入 | 被讀取為遞延收入的科目,「計算依據」欄會以資產總額的倍數表示。 |
| 營業現金流量 | 僅在有匯入的現金流量表時列示,而不是 Haruno 依帳冊算出的那一份:包括原表列示的金額,以及依 ASC 230 的規定,將列於營業活動中的借款移至籌資活動後的更正金額(cash_flow_classification 檢查)。 |
償債能力的資金續航
有現金流量表時,每月燒錢為更正後的營業現金流量(以流出表示)除以其涵蓋的月數。沒有現金流量表時,則為最多最近四個月底之間的現金變動,除以其間的曆月數,而計算依據會註明其中包含籌資活動。資金續航為現金 ÷ 該燒錢,顏色與「資金續航」指標卡相同;該期間產生現金時,不列示資金續航。只有以營業現金流量計算的資金續航,才可能觸發指標。所用的現金流量表是公司匯入的最新一份;從 QuickBooks 同步的公司,則是 QuickBooks 現金流量中最近最多三個完整且已結束的月份。若 QuickBooks 只傳來尚在進行中月份的現金流量,資金續航會退回採用現金變動,且計算依據會註明這些月份。
四項指標
| 指標(畫面上的名稱) | 觸發條件 | 嚴重程度 |
|---|---|---|
| current ratio ‹ratio›(流動比率) | 流動比率低於 1.00 | 低於 0.50 為高,否則為中 |
| total equity ‹amount›(權益總額) | 權益總額小於零 | 虧絀低於資產總額的 10% 時為中,否則為高;資產總額不明時為高。若部分虧絀位於 Opening Balance Equity,也適用相同的判斷,說明中會點出這一點。 |
| deferred revenue ‹N.N›x total assets(遞延收入為資產總額的 ‹N.N› 倍) | 遞延收入超過資產總額 | 一律為高 |
| runway ‹N.N› months(資金續航 ‹N.N› 個月) | 以營業現金流量計算的資金續航不足 12 個月 | 不足 3 個月為高,否則為中 |
12 個月依據的是 ASC 205-40:管理階層應於每個報導期間評估,自財務報表發布日(或可發布日)起一年內,是否存在對公司繼續經營能力的重大疑慮。遞延收入高於資產總額,代表一項履約義務,而收回應收帳款並不能清償這項義務。
指標群聚時
兩項以上指標觸發、且其中至少一項為高時,即形成群聚。此時卡片開頭會出現一段引用 ASC 205-40 的琥珀色段落,公司標題列的標籤會以紅色顯示「going-concern indicators」(繼續經營疑慮指標),該公司會計入「客戶總覽」的「繼續經營疑慮指標」指標卡,其健康狀態圓點也會變成紅色。流動比率 0.96 加上低於資產 10% 的權益虧絀,是兩項嚴重程度為中的指標:不構成群聚。指標不是發現事項:帳冊正確時也可能觸發,不計入「客戶總覽」與公司頁面上的發現事項數,也從不會使月份被標為「reported with exception」(附例外出具)。「草擬揭露說明」會在訊息輸入框中放入給投資人的揭露文字。請參閱《償債能力指標》、《草擬揭露說明》與《現金流量檢查》。
無法讀取數字時卡片可能顯示的附註
- 「no balance-sheet facts in the ledger — nothing to assess」(分類帳中沒有資產負債表資料——沒有可評估的內容)
- 「the balance sheet states no current/non-current split, so no current ratio — a classified balance sheet is what supplies it」(資產負債表未區分流動與非流動,因此沒有流動比率——需要區分流動與非流動的資產負債表才能提供)
- 「current liabilities are ‹amount›, so no current ratio — a ratio needs a positive denominator to mean anything」(流動負債為 ‹amount›,因此沒有流動比率——比率需要正的分母才有意義)
- 「the runway above is measured from the change in cash, which includes financing — a raise inside the window makes it read long and a repayment makes it read short. No indicator is raised on it; that needs a statement of cash flows.」(上方的資金續航是以現金變動衡量,其中包含籌資活動——期間內的募資會使它顯得較長,還款則會使它顯得較短。不會據此觸發任何指標;觸發指標需要現金流量表。)
- 「no runway: no statement of cash flows was imported, and the ledger does not carry enough months of cash balances to measure one from」(沒有資金續航:未匯入現金流量表,而分類帳中現金餘額的月份也不足以據以計算)
「客戶總覽」的指標卡與欄位
「客戶總覽」以每家公司各自的結帳時點加總其數字,從不跨幣別加總:各公司以一種以上的幣別報告時,「現金合計」與「燒錢合計」會顯示「—」。「燒錢合計」把現金增加的公司計為零,而不讓它抵銷其他公司;只要有任何公司還沒有燒錢數字,就顯示「—」。當每家公司都在同一個月結帳時,兩者都會附上與前一個月相比的變動。「資金續航不足 12 個月」不計入沒有資金續航的公司。沒有報表的公司不計入合計。在「卡片」版面中,指標卡下方的「各公司現金」卡片會依現金金額由大到小,排列已有報表的公司,按一下某一列即可開啟該公司;各公司以一種以上的幣別報告時,它會為每種幣別各畫一份清單,各自排序,因此不會拿兩種幣別互相比較。指標卡與欄位請參閱《六個指標卡》、《公司卡片》與《表格》。
健康狀態圓點
| 圓點 | 條件 |
|---|---|
| 紅色 | 指標群聚,或資金續航不足 6 個月 |
| 琥珀色 | 不符合上述條件,但有任何未解決的高嚴重程度發現事項,或資金續航不足 12 個月 |
| 綠色 | 其他情況。現金增加從不會因資金續航而顯示紅色。 |
在「客戶總覽」上,圓點為琥珀色或紅色的公司,其名稱下方的一行文字會寫出上述原因中第一個成立的那一項:請參閱《公司卡片》。
勾稽、調節例外與發現事項數
有三個數字說明的是帳冊本身是否前後一致,而不是業務表現如何。
| 數字 | 計算方式 |
|---|---|
| 勾稽差異、結平核對 | 結帳時資產負債表的檢查列,容許差距在 $0.01 以內:「總覽」指標卡會顯示「✓」並附上「報表已勾稽」,或以紅色顯示差距並附上「表達未勾稽」。只有事務所自己的報表彙編才有檢查列。以 QuickBooks Online 匯出檔設定的公司沒有檢查列,因此指標卡與「客戶總覽」表格會顯示「—」並附上「未檢驗:資產負債表沒有檢核列」,表格也會把它與 Haruno 無法列示的其他數字排在一起,而不是排在已勾稽的公司之間。 |
| 調節例外 | 結帳月份中處於例外狀態的調節。「open」(未結)的調節不計入,因此「✓」並不代表每份明細表都已核對相符。「—」並附上「本次結帳沒有調節檔案」,表示結帳月份沒有任何明細表經過調節,因此沒有檢驗任何內容;「客戶總覽」表格會顯示相同的破折號,並把它與 Haruno 無法列示的其他數字排在一起。 |
| 發現事項數 | 未解決的高與中嚴重程度發現事項。低嚴重程度的發現事項與償債能力指標不計入。 |
不論如何,bs_tieout 檢查都會檢驗每一份資產負債表(請參閱《報表核對檢查》)。另請參閱《您自己的財務資料包》、《沒有調節工作底稿的公司》、《發現事項出現的位置》,以及說明「無未解決的發現事項」(「客戶總覽」表格中為「無問題」)為何可能與「reported with exception」同時出現的《狀態是一份快照》。
與上個月相比的方向
「總覽」指標卡、「客戶總覽」卡片與「客戶總覽」表格上的「現金」、「燒錢」與「資金續航」,「客戶總覽」上的「現金合計」與「燒錢合計」,以及投資人報告第一頁的重點數字,都會顯示一個箭頭,以及與結帳月份前一個月相比的變動:▲ 上升、▼ 下降、= 持平。變動顯示為「+12.0%」;「資金續航」則是「+0.9 mo」,毛利率是「+1.2 pt」;若數字跨越了零,或較早的數字為零,則顯示金額,例如「−$4,200」。百分比是以較早的數字(連同其正負號)為除數,與「期間對比」相同,因此從 −100 擴大到 −120 的虧損會顯示為 ▲ +20%。
顏色表示這個變動是好是壞,而不是上升還是下降:綠色為有利,紅色為不利,灰色為不重大。燒錢越低越好;其他每個數字則是越高越好。金額數字的變動至少達較早數字的 5% 時,才算有重大變動(「Operating result」〔營業損益〕與「燒錢」另外還須達到一個月支出的至少 1%,月支出為最近三個月營收減營業損益的平均);毛利率需要 0.5 個百分點,資金續航需要 0.5 個月。「現金合計」與「燒錢合計」僅適用 5% 的規則。
沒有可比較的內容時,破折號或「無可比較」會取代箭頭,原因則顯示在滑鼠游標停留時,或在數字下方。燒錢為零或小於零時沒有箭頭,緊接在沒有燒錢數字的月份之後的燒錢也沒有箭頭;各公司在不同月份結帳時,「現金合計」與「燒錢合計」同樣沒有箭頭。
由帳冊算出的財務報表
除了公司自己列示的財務報表之外,「財務報表」分頁還會呈現兩份由 Haruno 依帳冊算出的報表,每份都標示「依帳簿計算」,並附上來源檔案所載明的編製基礎。
| 報表 | 計算方式 |
|---|---|
| 現金流量表 | 採間接法,涵蓋結帳月份以及截至該月的會計年度:先列淨利,再列每個資產負債表科目的變動,每項分別歸入營業、投資或籌資活動(「各行所依據的科目」會說明歸在哪裡及原因;無法歸類的則列為「未分類」)。它所解釋的現金,是公司的現金科目,加上已收到但尚未存入銀行的款項(QuickBooks 的 Undeposited Funds),因此「期末現金」可能與「現金」指標卡不同。若無法與資產負債表相互印證,會標示「不完整」並附上原因;帳冊無法支持某個數字時,則不列示該數字。 |
| 試算表 | 結帳時的每個資產負債表科目,以及截至結帳的會計年度內的每個損益科目,各列在「借方」或「貸方」欄;資產負債表本身的損益列不列入,因為損益科目已逐一列出。借方是否等於貸方會經過檢查,而不是人為調整成相等;否則會標示「不完整」並附上原因。同一日期匯出的試算表,會逐一科目比對。 |
| 現金流量表(依匯出原樣) | 依公司列示的樣子呈現,不會加進帳冊,並與帳冊核對:每項活動與其各行相符、各項活動與淨變動相符、期初現金加淨變動與期末現金相符、淨利與損益表相符。核對未通過時,會顯示「不相符」。 |
「償債能力與繼續經營」卡片只會讀取公司匯入的現金流量表(也包括 QuickBooks 同步帶入的),絕不會讀取這裡算出的那一份:請參閱《償債能力的資金續航》。
年初至今與會計年度
年初至今指的是會計年度年初至今:從公司會計年度開始的月份,到所顯示的最近一個月。「財務報表」分頁的「年初至今」欄會說明涵蓋哪些月份(「年初至今係以會計年度自 Jul 25 計至 Jun 26」;會計年度從 1 月開始時則為「年初至今係以曆年計至 Jun 26」),而財報套件的 YTD 欄、試算表、現金流量表與「預算對實際」也使用同一個期間。會計年度結束月份在公司詳細資料中設定(請參閱《幣別與會計年度結束月份為何重要》),「期間對比」的季與年也依它劃分。Haruno 不計算去年同期。
報表中的相同數字
報表使用相同的公式,但它們是您輸出時的快照。財報套件列示的是償債能力卡片上的資金續航,而不是指標卡上的。除了調整紀錄之外,沒有任何報表可以輸出成電子試算表:請將報表輸出為 PDF(請參閱《輸出報表》)。客戶總覽報告僅供內部使用;要寄給投資人的是投資人報告。各份報表包含哪些內容,請參閱《財報套件包含的內容》與《投資人看到的內容》。
Haruno 不計算的項目
Haruno 只計算報表與您加入的檔案足以佐證的數字,不會以估計值填補空缺。目前不計算的項目如下:
| 不計算的項目 | 可改用的數字 |
|---|---|
| 應收帳款週轉天數(DSO) | 收款與收入對比 |
| 應收帳款帳齡區間 | 無。匯入的,或從 QuickBooks 同步的 A/R 或 A/P 帳齡表,只用於將帳齡表與應收或應付帳款餘額核對。 |
| 淨收入留存率、擴增、縮減、收入流失率 | MRR、淨新增經常收入與客戶流失率 |
| 營業利益率、EBITDA、EBITDA 利潤率 | 毛利率;以報表項目呈現的營業淨利 |
| 顧客終身價值 | CAC 與回收期 |
| 去年同期 | 期間對比 |
| 每週或每日數字 | 最細只到月底 |
| 幣別換算 | 無 |
| 繼續經營的結論 | 償債能力指標;評估仍由您負責 |
哪些檔案能增加哪些數字,請參閱《要從 QuickBooks Online 匯出哪些報表》。