شروط الاستخدام

تشكّل شروط الاستخدام هذه اتفاقًا بينك وبين INFERENCE GLOBAL SOFTWARE DESIGN - FZCO («Inferara» أو «نحن») يحكم استخدامك لتطبيق Haruno المكتبي وللخدمات المستضافة الداعمة له (يُشار إليها معًا بـ«الخدمة»). وبتنزيل الخدمة أو تثبيتها أو استخدامها، أو بالاشتراك فيها، فإنك تقبل هذه الشروط. وإذا كنت تقبلها نيابةً عن جهة اعتبارية، فإنك تؤكد أنك مخوَّل بإلزامها. وإن لم توافق عليها، فلا تستخدم الخدمة.

Haruno مساعد مكتبي يعمل على حاسوبك ويتعامل مع الملفات والمستندات والحسابات المتصلة التي تمنحه الوصول إليها. وتتطلب بعض الميزات واجهة Inferara المستضافة، التي توسّط الوصول إلى مزوّدي نماذج الذكاء الاصطناعي الخارجيين. تبقى مساحات عملك وملفاتك على جهازك؛ ولا يُرسَل سوى المحتوى الذي يعمل عليه المساعد فعليًا، وفق ما هو موضّح في سياسة الخصوصية وإفصاح معالجة البيانات.

تحتاج إلى حساب للاشتراك ولاستخدام الميزات التي تعتمد على الوصول المُدار إلى النماذج. حافظ على سرّية بيانات اعتمادك ومفاتيح الواجهة البرمجية — فأنت مسؤول عن النشاط الذي يجري ضمن حسابك. زوّدنا بمعلومات صحيحة وحافظ على تحديثها. ويجب أن تكون مؤهلًا قانونًا لإبرام عقد، وحين تحمل جهة اعتبارية الاشتراك، لا يجوز استخدام الخدمة بموجبه إلا لمن تأذن لهم تلك الجهة.

يُقدَّم Haruno اشتراكًا واحدًا يشمل كل الميزات. ويُسعَّر الاشتراك لكل شركة شهريًا، ويُقصد بالشركة هنا شركةٌ واحدة تُغلق دفاترها أو تراقبها باستخدام الخدمة، ويشمل الإعداد الأولي والدعم وحصة استخدام للذكاء الاصطناعي؛ وإذا بلغت الحصة يمكنك شراء رصيد إضافي لاستخدام الذكاء الاصطناعي. أما التخصيص، والاستدلال الخاص أو النشر داخل المقرّ، فيُسعَّر ويُحتسب بشكل منفصل عند طلبه. ويُحصَّل الاشتراك مقدَّمًا عن كل مدة عبر مزوّدي الدفع لدينا، ويتجدّد تلقائيًا للمدة نفسها إلى أن تلغيه. والسعر هو المتّفق عليه عند الاشتراك، ويشمل الضريبة ما لم يُذكر خلاف ذلك. وقد نغيّر الأسعار لمدد الفوترة المقبلة بإشعار معقول. وتفاصيل الدفع الخاصة بسوقك مبيَّنة في إفصاح المعاملات التجارية.

يمكنك الإلغاء في أي وقت لإيقاف الرسوم المستقبلية، بمراسلة info@inferara.com من عنوان البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك. ويسري الإلغاء في نهاية مدة الفوترة التي سدّدتها بالفعل، ويظل وصولك قائمًا حتى ذلك الحين. ولا تُردّ الرسوم المدفوعة بعد تفعيل الخدمة، إلا حيث يوجب القانون ردّها.

لا يجوز لك استخدام الخدمة لمخالفة القانون أو انتهاك حقوق الغير؛ ولا لإنشاء أو نشر البرمجيات الخبيثة أو الرسائل المزعجة أو المواد غير المشروعة؛ ولا للوصول غير المصرّح به — أو محاولته — إلى الخدمة أو إلى بيانات مستخدمين آخرين أو إلى أنظمة لا يُسمح لك ببلوغها؛ ولا لفحص بنيتنا التحتية أو تعطيلها أو إثقالها؛ ولا لإعادة بيع الوصول أو ترخيصه من الباطن أو مشاركته مع أي شخص من خارج مؤسستك؛ ولا للالتفاف على حدود الاستخدام أو الفوترة؛ ولا للهندسة العكسية للبرنامج أو فكّ ترجمته أو استخراج شفرته المصدرية، إلا حيث لا يجوز قانونًا استبعاد هذا الحق. وأنت مسؤول عن كيفية استخدام من تدعوهم إلى مؤسستك للخدمة.

تحتفظ بكامل حقوقك في الملفات والتعليمات وسائر المواد التي تزوّد بها المساعد («المحتوى الخاص بك»). وتمنحنا فقط الترخيص المحدود اللازم لاستضافة هذا المحتوى ونقله ومعالجته من أجل تشغيل الخدمة وتنفيذ ما تطلبه. وأنت مسؤول عن امتلاك الحقوق في تلك المواد وعن التأكد من أن مشاركتها مع الخدمة مسموح بها. ولا نستخدم المحتوى الخاص بك لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي أو تعلُّم آلي عامة أو صقلها أو تطويرها أو تحسينها.

تنتج الخدمة مخرجات باستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي، وقد تكون هذه المخرجات خاطئة أو ناقصة أو مضلِّلة. راجعها قبل الاعتماد عليها، ولا تعاملها كمشورة قانونية أو مالية أو طبية أو مهنية من أي نوع. وقد تُنتج الطلبات المتشابهة مخرجات متشابهة لمستخدمين آخرين، لذا لا يمكننا أن نَعِد بأن المخرجات فريدة لك. وفي ما بيننا وبينك، لا ندّعي ملكية المخرجات المولَّدة لك؛ أما ما ينشأ من حقوق على المواد المولَّدة بالذكاء الاصطناعي فيخضع للقانون الواجب التطبيق. وتظل مسؤولًا عن القرارات التي تتخذها والإجراءات التي تقوم بها بناءً على المخرجات، بما في ذلك ما يصوغه المساعد أو يرسله أو يغيّره بناءً على تعليماتك.

يستطيع Haruno تذكّر تفاصيل دائمة عبر المحادثات ليزداد نفعًا كلما طال عملك معه. وافتراضيًا تُحفظ هذه الذاكرة محليًا على جهازك وتبقى فيه. ويمكنك إيقاف الذاكرة في أي وقت من إعدادات التطبيق، فيتوقف المساعد عن قراءتها أو الإضافة إليها في الجلسات الجديدة دون حذف ما سبق حفظه. وحيثما توفّر الخدمة ذاكرةً مشتركة عبر فريق أو مؤسسة، تكون تلك المزامنة اختيارية ولا تُفعَّل نيابةً عنك أبدًا. وإذا فعّلتها، تُخزَّن المعرفة المتزامنة على أنظمة Inferara ليتمكّن من تشاركهم إياها من استخدامها، وتُعالَج بموجب هذه الشروط وسياسة الخصوصية وإفصاح معالجة البيانات. ولا تضع في الذاكرة المشتركة موادّ لا يُسمح لك بمشاركتها مع أولئك الأشخاص، وانتبه إلى أن مسؤولي المؤسسة قد يتمكّنون من الاطّلاع على الذاكرة المشتركة داخلها وحذفها.

تتيح الموصلات للمساعد التعامل مع حسابات تصلها، كالبريد الإلكتروني والتخزين وأدوات أخرى. وهي اختيارية، ويمكنك فصل أيٍّ منها أو سحب تفويضه في أي وقت. ويظل استخدامك لخدمة تابعة للغير خاضعًا لشروط ذلك المزوّد، ولا نتحمّل مسؤولية تلك الخدمات ولا توافرها ولا محتواها. وتُنفَّذ طلبات الذكاء الاصطناعي لدى مزوّدي نماذج خارجيين تسري شروطهم على المحتوى المُرسل إليهم.

الخدمة — بما فيها البرنامج وواجهاته وعلاماتنا التجارية — مملوكة لنا ولمرخِّصينا ومحميّة قانونًا. ونمنحك، أنت ومن تأذن لهم مؤسستك، ترخيصًا محدودًا غير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء لتثبيت البرنامج واستخدامه على أجهزة تتحكمون بها، طوال سريان اشتراكك. وجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً محفوظة. وإذا أرسلت إلينا ملاحظات أو اقتراحات، جاز لنا استخدامها دون أي التزام تجاهك.

نعمل على إبقاء الخدمة متاحة، لكننا لا نضمن أن تكون بلا انقطاع أو بلا أخطاء. فقد تقطعها أعمال الصيانة والتحديثات وأعطال المزوّدين وأحداث خارجة عن سيطرتنا. وقد نضيف ميزات أو نغيّرها أو نزيلها مع تطوّر المنتج. وإذا أوقفنا قدرة مدفوعة تعتمد عليها اعتمادًا جوهريًا، فسنقدّم إشعارًا معقولًا.

إلى أقصى حدّ يجيزه القانون، تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توافرها»، دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك أي ضمان ضمني بالرواج التجاري أو الملاءمة لغرض معيّن أو عدم التعدّي. ولا نضمن أن تفي الخدمة بمتطلباتك ولا أن تكون مخرجاتها دقيقة أو ملائمة لأغراضك. وبعض الولايات القضائية لا تجيز استثناءات معيّنة، لذا قد لا تنطبق عليك أجزاء من هذا البند.

إلى أقصى حدّ يجيزه القانون، لا نتحمّل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو التأديبية، ولا عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة التجارية أو الفرص التجارية، الناشئة عن الخدمة أو المتصلة بها. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن جميع المطالبات المتعلقة بالخدمة على المبلغ الذي دفعته لنا مقابلها خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للحدث المنشئ للمطالبة. ولا يستبعد أيٌّ من أحكام هذه الشروط أو يحدّ من مسؤولية لا يجوز قانونًا استبعادها أو تحديدها، بما فيها المسؤولية عن الاحتيال أو عن الوفاة أو الإصابة الجسدية الناتجة عن الإهمال.

يمكنك التوقّف عن استخدام الخدمة وإلغاء تثبيت التطبيق في أي وقت. ويجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه إذا خالفت هذه الشروط، أو إذا ألزمنا القانون بذلك، أو حيث يلزم لحماية الخدمة أو سائر المستخدمين — مع إشعار وفرصة للتصحيح حيثما كان ذلك عمليًا. وعند انتهاء الوصول ينتهي ترخيصك للبرنامج وتتوقف الميزات المستضافة. أما البيانات المحفوظة على جهازك فتبقى ملكًا لك.

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم دبي دون غيرها بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها. وإذا كنت مستهلكًا، فإن ذلك لا يحرمك من حماية القواعد الآمرة في بلد إقامتك، ولا من أي حق في رفع الدعوى هناك.

قد نحدّث هذه الشروط مع تطوّر الخدمة وتغيّر القانون. وعند إجراء تغيير جوهري سنحدّث التاريخ أدناه، ونخبرك عند الاقتضاء داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. واستمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التغيير يعني قبولك الشروط المحدَّثة؛ وإن لم تقبلها فألغِ اشتراكك وتوقّف عن استخدام الخدمة.

للاستفسار عن هذه الشروط: info@inferara.com