سياسة الخصوصية

تجمع INFERENCE GLOBAL SOFTWARE DESIGN - FZCO معلومات شخصية مثل الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وملفات تعريف الارتباط، وعناوين IP، مع سجلّ بمشترياتك — الاشتراك، والمبلغ، والتاريخ — عند استخدامك لخدماتنا. تُعالَج جميع تفاصيل الدفع، بما فيها بطاقتك وعنوان الفوترة، بواسطة Stripe؛ ولا نجمعها أو نخزّنها.

تُستخدَم المعلومات المجموعة لتقديم الخدمة، والتحقّق من الهوية، ومعالجة الدفع، ودعم العملاء، ومنع الاحتيال.

لا تستخدم Haruno بيانات المستخدمين لتدريب النماذج العامة للذكاء الاصطناعي أو تعلّم الآلة أو ضبطها أو تطويرها أو تحسينها. وقد تتم معالجة المطالبات التي تكتبها، والمصنّفات المالية والملفات المُصدَّرة، والملفات، والمستندات، ومحتوى الحسابات التي تربطها، والردود التي تتلقّاها لتقديم الميزات التي تطلبها، ولتشغيل الخدمة وتأمينها واستكشاف أعطالها ومنع إساءة استخدامها واحتساب استخدامها. وقد تُخزَّن بعض المحتويات محليًا على جهازك. وعندما يتطلب تقديم ميزة طلبتها معالجةً بواسطة خدمات Haruno أو مزوّد نماذج ذكاء اصطناعي خارجي، لا تُنقَل المحتويات ذات الصلة إلا لتنفيذ ذلك الطلب. ولا تنقل Haruno بيانات المستخدمين لغرض تدريب النماذج العامة للذكاء الاصطناعي أو تعلّم الآلة أو تحسينها.

لا يصل Haruno إلى بيانات Google إلا بعد ربط حسابك، وفقط لتقديم الميزات التي تطلبها. قد تُخزَّن رموز OAuth والبيانات المتزامنة محليًا على جهازك. وتُعالِج خدمات Haruno بيانات مستخدم Google اللازمة لتنفيذ مهمة تطلبها، وتُنقَل هذه البيانات إلى مزوّدي نماذج الذكاء الاصطناعي الخارجيين حصريًا لتقديم ميزة الذكاء الاصطناعي التي طلبتها. ولا نستخدم بيانات مستخدم Google لتطوير أو تحسين أو تدريب نماذج ذكاء اصطناعي أو تعلّم آلي عامة، ولا ننقلها إلى أيّ جهة لهذا الغرض إطلاقًا. يتوافق استخدامنا للمعلومات الواردة من واجهات Google API ونقلها مع سياسة بيانات مستخدم خدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.

لا يصل Haruno إلى بيانات QuickBooks Online إلا بعد أن تربط شركة وتمنح Haruno الإذن لدى Intuit، وفقط لتقديم الميزات التي تطلبها. عندما تسأل عن شركة مرتبطة، يقرأ Haruno سجلاتها وتقاريرها للإجابة عنك، مثل الحسابات والعملاء والموردين والفواتير وفواتير الموردين والمدفوعات والتقارير المالية. ولا يسجّل Haruno على Mac في تلك الشركة فواتير أو عروض أسعار أو فواتير موردين أو مصروفات أو مدفوعات أو جهات اتصال، ولا يحدّث البيانات الوصفية للسجلات الحالية، ولا يرسل فاتورة بالبريد الإلكتروني، إلا عندما تطلب ذلك؛ ويطلب افتراضيًا موافقتك على كل تغيير قبل تنفيذه. أما Haruno على Windows فيقرأ بيانات QuickBooks فقط، ولا يستطيع تغيير أي شيء في QuickBooks.

إذا ربطت شركةً من لوحة التحكم في Haruno، وهي الشركات التي يستخدمها Haruno على Mac، فيُخزَّن إذنها مشفّرًا على خوادم Haruno كي يتمكّن Haruno من تجديده لدى Intuit؛ ولا يتلقى جهاز Mac إلا وصولًا قصير الأمد ينتهي خلال ساعة. أما الشركات التي تربطها في Haruno على Windows فتنتمي إلى محفظة مؤسستك: يُخزَّن إذنها مشفّرًا على خوادم Haruno كي يتمكّن Haruno من تجديده لدى Intuit، ولا يُخزَّن أبدًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أما اتصالات QuickBooks التي أُنشئت بإصدارات سابقة من Haruno على Windows فتبقى على ذلك الكمبيوتر إلى أن تعيد ربط الشركة أو تزيلها. وتمرّ بيانات QuickBooks الخاصة بها عبر خوادم Haruno إلى تطبيقك دون أن تُخزَّن هناك. وعندما تتطلب ميزة تطلبها ذلك، تُنقَل بيانات QuickBooks ذات الصلة عبر واجهة Inferara المستضافة إلى مزوّد خارجي لنماذج الذكاء الاصطناعي، حصريًا لتنفيذ ذلك الطلب، ولا تخزّنها الواجهة المستضافة. وتُخزَّن التقارير والملاحظات والمحادثات التي ينشئها Haruno من بيانات QuickBooks محليًا على جهازك.

لا يبيع Haruno بيانات QuickBooks، ولا يستخدمها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أو التعلم الآلي العامة أو ضبطها أو تطويرها أو تحسينها، ولا يشاركها مع أطراف ثالثة لأي غرض آخر. ويعالج Haruno بيانات QuickBooks بصفته متحكّمًا مستقلًا في البيانات لتقديم الميزات التي تطلبها، ولا يعالجها نيابةً عن Intuit.

يمكنك سحب وصول Haruno في أي وقت: افصل الشركة في Haruno على Mac أو من لوحة التحكم في Haruno، وهو ما يطلب أيضًا من Intuit إنهاء وصول Haruno؛ وفي Haruno على Windows يختار مسؤول المؤسسة Disconnect from QuickBooks أو Remove from portfolio في محفظة CFO؛ أو افصلها من QuickBooks Online عبر Integrations ثم Manage integrations، وهو ما يُنهي الوصول لجميع أعضاء المؤسسة إذا كانت الشركة في محفظة مؤسستك. وبعدها يتوقف Haruno عن قراءة بيانات تلك الشركة من QuickBooks. وفي Haruno على Windows، لا يؤدي Remove connection في Settings › Connectors إلا إلى إزالة الشركة من ذلك الجهاز. لا تخزّن خوادم Haruno بيانات QuickBooks، وتبقى البيانات الموجودة على جهازك حتى تحذفها، كما هو موضّح في الفقرة ٩.

تُعالَج المدفوعات بالكامل بواسطة Stripe. تُدخَل تفاصيل بطاقتك وعنوان الفوترة لدى Stripe وتُحفَظ لديها؛ ولا نتلقّاها أو نخزّنها. نحتفظ فقط بسجلّ لكل معاملة — الاشتراك، والمبلغ، والتاريخ — مرتبطًا بحسابك.

نستخدم تدابير مناسبة، مثل تشفير SSL، لمنع فقدان المعلومات الشخصية وسرقتها والوصول غير المصرَّح به إليها.

يحقّ للمستخدمين طلب الاطّلاع على معلوماتهم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. وتوضّح الفقرة ٩ كيفية طلب الحذف وما يشمله.

يمكنك حذف حسابك وبياناتك الشخصية في أي وقت من لوحة التحكم: افتح «الحساب» واختر «حذف الحساب والبيانات». يسري الحذف فورًا. وإذا لم يعد بإمكانك تسجيل الدخول، فراسلنا على info@inferara.com من عنوان بريد حسابك، وسنُتمّ الحذف خلال 30 يومًا ونؤكده لك بالرد. افتح صفحة حسابك

ما يُحذف: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور وهويات تسجيل الدخول وصورة الملف الشخصي والأجهزة المسجّلة وبيانات الاعتماد التي تمنح التطبيق الوصول إلى نماذج الذكاء الاصطناعي، ومعرّف الحساب المرتبط بسجلات الاستخدام. وتُفصَل كذلك شركات QuickBooks التي ربطتها من لوحة التحكم في Haruno، والشركات التي أضفتها إلى محفظتك الخاصة خارج أي مؤسسة، وتُحذف مع حسابك، بعد أن يطلب Haruno من Intuit إنهاء وصوله إليها. أما الشركات الموجودة في محفظة مؤسسة فتبقى لدى المؤسسة. ويُلغى أي اشتراك فعّال فورًا دون استرداد.

ما يُحتفظ به ولماذا: سجلات الاستخدام والفوترة المؤرّخة — الطوابع الزمنية والمبالغ والاشتراك — من دون اسمك أو بريدك الإلكتروني، لأغراض المحاسبة ومنع الاحتيال؛ والفواتير التي تحتفظ بها Stripe للمدة التي يقتضيها القانون. لا يُخزَّن أي محتوى للطلبات أو الردود على أنظمة Inferara، فلا يوجد منه ما يُحذف.

ما يبقى على جهازك ولا يمكننا الوصول إليه: بيانات تسجيل دخول الموصّلات وأي ملفات زامنتها أو نزّلتها. قبل إزالة التطبيق، افصل كل موصّل من الإعدادات وألغِ وصول Haruno لدى مزوّد الخدمة (لدى Google عبر myaccount.google.com/permissions؛ ولدى QuickBooks عبر Integrations ثم Manage integrations، أما الشركة الموجودة في محفظة مؤسستك فيفصلها مسؤول المؤسسة باختيار Disconnect from QuickBooks في محفظة CFO في Haruno على Windows؛ وتوفّر Microsoft وLinkedIn وSlack وDiscord الخيار نفسه في إعدادات الحساب). ثم أزل بيانات التطبيق: على macOS مجلد ‎.haruno في مجلد المستخدم، ومجلد Haruno في ~/Library/Application Support الذي يضم دفاترك، وعناصر سلسلة المفاتيح التي يبدأ اسمها بـ com.inferara.haruno؛ وعلى Windows مجلدا HarunoClient وHaruno ضمن ‎%LOCALAPPDATA% وإدخالات مدير بيانات الاعتماد التي يبدأ اسمها بـ com.inferara.vibe-checker. وتوجد الملفات السحابية المزامنة داخل هذه المجلدات.

نستخدم Google Analytics 4 لفهم كيفية استخدام موقعنا. يتم تحميله ضمن وضع الموافقة من Google مع رفض تخزين التحليلات افتراضيًا؛ ولا تُضبط ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات إلا بعد موافقتك عبر شريط ملفات تعريف الارتباط، ويمكنك الرفض في أي وقت دون التأثير على تجربتك.

يجيب مساعد المساعدة على موقعنا عن الأسئلة المتعلقة بـ Haruno. نحتفظ بالرسائل التي ترسلها وإجاباتها، واللغة التي اخترتها، ووكيل المستخدم الخاص بمتصفحك، وتجزئة أحادية الاتجاه لعنوان IP الخاص بك (وليس العنوان نفسه)، وذلك لتحسين إجاباتنا ومنع إساءة الاستخدام. تتم معالجة رسائلك من قبل مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي لدينا فقط لإنتاج الإجابات. تُستخدم أي بيانات اتصال تختار تقديمها للمساعد أو لنموذج الاتصال الخاص به للتواصل معك. يُرجى عدم مشاركة معلومات حساسة أو سرية في المحادثة. يمكنك أن تطلب منا حذف محادثاتك وبيانات الاتصال الخاصة بك في أي وقت عبر معلومات الاتصال أدناه.

للتواصل بشأن استفسارات الخصوصية: info@inferara.com